Куда катится этот мир?

[prof_eug]

Навеяло постом от эстланда. В последнее время, все чаще и чаще, предприятия предоставляющие услуги, снижая свои расходы, перекладывают на нас свои обязанности. Зарплату нам за это, разумеется, никто не платит. Например, эти самые магазины без кассиров из поста эстланда. С какого перепугу я должен работать за них кассиром? Помимо всего прочего, как правило, в каждом магазине эти системы разные - пока разберёшься... А ещё машины не всегда считывают штрих-коды, да и, вообще, косячат. Ладно, когда есть выбор, но ведь его скоро уже не будет.

Наглядный пример - аэропорты. Я не имею ничего против онлайн регистрации и сам часто ей пользуюсь, но когда это становится единственной возможностью, меня это откровенно бесит. Помню, в Амстердаме в аэропорту надо было транзит чек сделать. Везде самообслуживающие киоски, и этим долбанным киоскам что-то в моем билете не нравилось - они его не принимали и советовали обраться на нормальный чек. А нормальной транзит чек - уже и не найти, а к тем немногим, что остались - очередь, как в мавзолей (так как я не один такой). В результате, я чуть на самолёт не опоздал, пока решал эти вопросы. Оно мне надо? А ведь путешествуют и пожилые люди. Не все из них знают языки, не все умеют пользоваться всеми этими новыми девайсами. Им то как быть?

Короче, пишу и тихо зверею...

Comments

[plus372.livejournal.com]

интересно, если сейчас всякие проблемы по звонку решают старшие смены, то кто это в будущем делать будет? робот-супервайзер? хотя, мне попадались такие кассиры, которых я был бы не прочь на тачскрины поменять.

[nordlight-spb.livejournal.com]

Я что-то так и не понял,так какая схема обслуживания получается в магазинах таких,что должен делать покупатель?На эстонском сайте мало что понял,слабовато всё-таки eesti keel знаю.

[dhomenko.livejournal.com]

Рабочая сила дорожает. Росиса решает это завозом творческих узбеков, мы - переходом на дигитализацию. Мне наш вариант нравится больше нравится гораздо больше. А пенсов, не владеющих цифровыми технологиями скоро чисто физически не останется.

[piter-west.livejournal.com]

Всем учиться на программистов, даже стареньким бабушкам.
Кто не выучился, тот не ест.

[jatgrut.livejournal.com]

"В последнее время, все чаще и чаще, предприятия предоставляющие услуги, снижая свои расходы, перекладывают на нас свои обязанности. Зарплату нам за это, разумеется, никто не платит"

Это зависит. Например, на автоматических заправочных станциях топливо дешевле (на стоимость зарплаты персонала), что, по идее, компенсирует некоторые неудобства для конечного пользователя.

Это НАШ общий выбор

[ugputu.livejournal.com]

Люди хотят платить меньше. Не берут билет в первый класс, не доплачивают к эконом-классу за всякие "супер-плюс" фишки, поэтому не идут обслуживаться к вежливым девушкам. Многие вовсе игнорируют авиакомпании с чуть более дорогими билетами и вынуждают их снижать расходы вслед за экспериментаторами и тоже вводить у себя онлайн регистрацию и автоматические киоски...

[ostseer.livejournal.com]

А в Израиле это было бы замечательно - тупость и медлительность тамошнего обслуживающего персонала вывели из себя бы даже святого.